Une
offre de solutions
flexible et intangible,
des marchés
complexes, une
concurrence accrue,
des gisements
de croissance
plus difficiles
à identifier
: les services
demandent une
action commerciale
toute en finesse,
globale et partagée
par toute les
fonctions de l’entreprise.
C’est
dans la cohérence
que se situe la
réussite
du développement
commercial, afin
d’optimiser
la répartition
de l’effort
à court,
moyen et long terme
:
Cohérence
des objectifs,
basés
sur une
bonne appréciation
du marché
Cohérence
des messages
véhiculés
pour rassurer
le client
Cohérence
des leviers
de l’organisation,
en terme
de compétences,
de systèmes
de rémunération,
d’outils
d’aide
à
la vente
et de reporting
Stratégie
commerciale,
plan de
prospection
Évaluation
du portefeuille
clients
et prospects,
identification
des risques
et des potentiels
Définition
des rôles
et missions
de chacun,
des objectifs
et systèmes
de rémunération,
Réalisation
des outils
d’aide
à la
vente
Pilotage
et reporting,
système
d’information
commercial
Animation
et formation
des équipes
Stratégie
de partenariats,
méthodes
de pilotage
et animation
des partenaires.
Stratégie